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宏碁蜂鸟S3使用一个月硬盘损坏售后维修遇

时间:2019-05-14 21:37:00 来源:互联网 阅读:0次

11月8日,科技的飞速发展让笔记本电脑成为人们生活中不可或缺的一部分,然而新的问题来了,盲目的寻求性价比,导致的是产品的品质存在一些不足,进而成为当下大多笔记本用户非常关注的一个问题。

宏碁笔记本的价格一直在中低端市场受到消费者的关注,特别是前期推出的超级本凭借适中的价格超薄的外观,一样是赢得了众多消费者的认可,但是随之而来的产品散热不匀、机器黑屏现象屡有产生。

上海的一名友反应,自己在5月份购置了一台宏碁蜂鸟s3超级本,在使用了一个月左右,笔记本的突然不能启动了,经过检测机器的硬盘坏掉了,自己里面的数据全都没有了。去售后维修时,宏碁的售后人员表示小张的笔记本由于他自己打开过,即使在保修期内,宏基售后也不再对其保修,因此更换硬盘的费用要自己出。

据小张对光明介绍,自己在2012年5月份花了5000多元购买的这台蜂鸟s3,但是在6月初的时候笔记本就不能启动了,由于自己也是IT发烧友,一些笔记本的简单问题自己也能检测,因而就自己把蜂鸟s3进行了简单的拆卸,经过初步测试发现硬盘坏了。第二天就拿着笔记本去了宏碁的售后,经过检测的确是硬盘出现了问题,但是宏碁的客服表示小张自己打开过笔记本的后盖,因此宏碁就不能对其保修,如果要修只能是自己出钱更换硬盘。对此小x非常气愤,屡次和宏碁的客服沟通,但是其客服人员表示这是规定,只能依照规定办事。小张非常气愤但也无奈,毕竟机器才刚买一个月,要是再买一台新笔记本的话少几千块钱的费用,只能是付了几百元的维修费。另外,小张还对表示,在维修过程中,宏碁的售后根本讲不出硬盘坏的缘由,并且态度也是很强硬。

随后,光明IT在上搜索关于宏碁笔记本质量的问题,发现案例是数不胜数,很多消费者都对宏碁笔记本的质量提出了很多质疑,黑屏、机器过热、死机现象是层见叠出。

之前就有媒体报道过关于宏碁笔记本过热频死机的,但是宏碁笔记本过热的问题并不是仅在一款机器上,实际上,笔者的同事同样是acer的用户,一直在经历着过热带来的痛苦。而在微博上、B2C商场中,到处可以见到用户由于自己的acer笔记本出现质量问题而发出愤怒的声音,乃至有友表示,以后再不会购买宏碁的笔记本了。

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